叶书恺传第353章 353非暴力沟通读后感

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书名：《非暴力沟通》

非暴力沟通有四个元素，分别是：

1，客观阐述事实

2，表达自己的感受

3，告诉对方自己的需求

4，请求对方达成自己的愿望

在请求的时候，我们需要注意的是：

对方有权利拒绝，不满足我们的愿望。

如果对方拒绝满足我们，我们就马上生气暴怒不满，然后谴责对方，并且发脾气，从而让对方内疚。

那么，这其实并不是【请求】，而是【命令】。

很多家长对于自己的孩子，表面上是和颜悦色地请求他们收拾自己的房间，但是如果孩子做不到，他们就马上责骂甚至体罚。

那么这实际上并不是请求，而是命令。

他们是在命令孩子必须服从自己的指令，如果孩子做不到就责骂。

美名其曰是请求，实际上是控制强迫。

一旦披着请求糖衣炮弹的命令宣泄在孩子身上时，孩子必然会进行反抗，那么你就不能怪孩子会叛逆了。

你又不是孩子的领导和老板，谁又喜欢被命令呢？

而当别人对你说了一些不中听的话，让你不舒服时，人类一般会有四种应激反应：

1，自责

2，反驳

3，意识到自己的需求没被满足

4，意识到对方的需求没被满足

自责和反驳是很容易理解的，一般来说，人类之所以会愤怒，就是因为需求没有被满足。

而如果有人用粗口脏话辱骂你，你很生气。

实际上是因为你自尊心的需求没有被满足，自尊心实际上指的就是面子，你需要被尊重。

但是一般来说，你只是意识到了自己的需求没有被满足，这只会让你感到自己很惨很可怜。

而真正能做到情绪管理上的升华，是能意识到对方到底什么需求没有被满足。

例如你在和朋友吃饭时，一直在玩手机游戏，然后你的朋友很不开心。

其实你的朋友是因为你不尊重她，和她吃饭时，你忽视了她，而只顾着玩游戏。

这就是对方被重视的需求没有被满足的原因。

所以说，只要我们能发现对方的需求，那么我们就不会进行自责和反驳，而是会尝试理解对方，进行换位思考。

从而达到人际交往上的升华，而不会演变成暴力沟通。

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——以书为恺

2021年7月31日

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